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Guía de uso del Monitor de Entregas.

Última revisión: 03 Sep 2026 · Audiencia: supervisores de reparto · Revisor: MDS Sistemas

Esta aplicación sustituye al Monitor de Entregas de escritorio. Muestra a los operadores en reparto y sus pedidos con la hora estimada de entrega, pinta cada Relación de Embarque en un mapa y propone el orden de paradas más corto, que usted ajusta y aplica al ERP.

Monitor de Entregas

Elija la sucursal y presione Consultar. Con Pendientes ve solo a los operadores que siguen en la calle; con Todos también a los que ya regresaron. Las tarjetas de la izquierda resumen a cada operador: estado, pedidos entregados y pendientes, hora de salida, relaciones que lleva y última ubicación conocida. Marque o desmarque una tarjeta para incluir o excluir sus pedidos de la cuadrícula.

Tarjeta Sin datos. Cuando ninguna parada de un operador tiene coordenadas registradas, la aplicación no evalúa su avance y la tarjeta lo marca Sin datos en vez de A tiempo: es un caso sin evaluar, no uno que salió bien. La barra de totales lleva su propio contador con cuántos operadores están en ese estado.

La cuadrícula colorea cada pedido por estado. Pendiente y Entregado vienen del ERP. Rezagado es un pedido cuya hora estimada ya pasó sin entregarse; Atrasado, uno cuya hora estimada rebasa la promesa al cliente. Los filtros de arriba muestran cuántos pedidos hay de cada tipo, visibles y en total.

Cómo se calcula el ETA. Para cada operador, la aplicación pide a Google el tiempo de recorrido entre su última entrega y las paradas que le faltan, en el orden de la relación, y suma 5 minutos de atención por parada. Si Google no responde, estima a velocidad urbana fija y lo marca con un signo de interrogación.
Esta pantalla también escribe en el ERP. Cada consulta, también las de la recarga automática, intenta registrar en el ERP el primer ETA por Google de cada pedido (una sola vez por pedido). Si el registro falla aparece el aviso «No se pudieron guardar los ETA en el ERP.»: lo que ve en la cuadrícula sigue siendo válido, lo que no se guardó es la copia en el ERP.

Relación de Embarque y orden de paradas

Desde la cuadrícula, el folio del embarque abre la relación en un mapa: la sucursal, las paradas numeradas en su orden vigente y la línea del recorrido. Si una parada aparece sin coordenadas, presione Geolocalizar en su renglón: la aplicación busca la dirección del domicilio en Google y, al encontrarla, la parada entra al cálculo de inmediato; cualquier pin, incluido el de la sucursal, se corrige con Corregir ubicación, arrastrándolo y guardando. Ordenar paradas calcula el recorrido más corto que sale de la última entrega (o de la sucursal si no hay ninguna) y pasa por todas las pendientes; regresa a la sucursal solo si esta tiene coordenadas registradas. Si no las tiene, el recorrido queda abierto (sin ese último tramo) y la pantalla lo avisa arriba del mapa. Las paradas ya entregadas no se mueven.

El comparativo muestra, en línea recta, los kilómetros del orden actual y del propuesto, para que compare peras con peras; cuando Google responde, la distancia por calles y los minutos de lo que falta por entregar aparecen aparte, en el resumen. Puede arrastrar una parada pendiente a otra posición o usar las flechas; la ruta se recalcula. Aplicar orden pide confirmación y registra el orden nuevo de inmediato en esa relación del ERP; esta pantalla no lo deshace, y la bitácora local queda a nombre de la estación de red desde la que se aplicó, no de la persona que confirmó.

Lo que no se puede reordenar. Una relación Recibida o Cancelada se consulta pero no cambia. Una parada sin coordenadas no entra al cálculo y queda al final: presione Geolocalizar en su renglón para ubicarla, o corrija el pin en el mapa si quedó en el lugar equivocado.
Exacto o aproximado. Con hasta 15 paradas pendientes el orden propuesto es el óptimo; con más, es una aproximación calculada en medio segundo y la pantalla lo dice.

Domicilios sin coordenadas

Una parada sin coordenadas no entra al cálculo de la ruta y queda al final del orden. Esta pantalla reúne los domicilios de entrega que están en esa situación, ordenados por cuántas paradas arrastra cada uno: el que estorba a más relaciones aparece primero. Geolocalizar busca la dirección del domicilio en Google y registra el punto; Geolocalizar todos recorre la lista completa de una en una, con pausa entre consultas, y reintenta el renglón cuando Google reporta cuota agotada.

Los domicilios recién ubicados aparecen en el mapa. Si un punto quedó mal, Corregir ubicación en el pin habilita el arrastre de ese pin y nada más; se suelta en el lugar correcto y Guardar aquí lo registra. Re-geolocalizar vuelve a consultar la dirección en Google, para el caso de un domicilio que sí tiene coordenadas pero en el lugar equivocado. Los mismos botones están en los pines de la Relación de Embarque, incluido el de la sucursal.

Cada punto guardado se escribe en el ERP. El domicilio queda corregido para todos los sistemas del despacho, no solo para esta pantalla. La bitácora local registra la estación de red y la coordenada anterior, no el nombre de la persona que la guardó.
Cuando Google no alcanza. Si solo ubica la colonia o la ciudad, o si no encuentra esa dirección exacta, el renglón queda con el aviso en rojo y sin guardar nada: ese domicilio necesita el pin a mano.

Configuración

Elija el tema visual de esta estación; la elección queda guardada en el navegador. Los datos de conexión al servidor se leen del archivo de configuración de la aplicación.